新生儿家庭面试月嫂，这五个问题比“带过几个宝宝”更有用

配图与本文主题对应，拍摄或整理于上门服务与培训现场。

把问题落到场景里

“带过多少个宝宝”几乎是所有家庭的第一问，但答案的信息量很低：数字可以夸大，也可以把短期帮忙算成完整周期。更有区分度的是场景题——给一个具体情形，听她第一反应怎么处理，顺序对不对。

面试建议控制在 30 至 40 分钟，前 10 分钟核对证件原件与体检报告，中间 20 分钟问场景，最后 10 分钟让她提问。愿意主动问“家里谁做饭”“宝宝跟谁睡”的月嫂，通常上户后磨合更快。

五个值得问的场景

一、宝宝连续两小时不肯吃奶，你会先看什么？合格回答会提到尿量、体温、口腔有无白点、是否鼻塞，而不是先换奶粉。二、产妇第 5 天乳房胀痛发硬，你怎么处理？答案应包含按需喂养、哺乳姿势调整、冷敷时机的判断，而不是直接建议请通乳师。三、夜里宝宝呛奶，你的第一动作是什么？应是侧头清理口鼻、观察面色与呼吸。

四、黄疸值 15mg/dL 你怎么建议？应说明按小时龄与日龄判断、建议就医复查，而不是“多晒太阳就行”。五、产妇情绪低落两周，你会做什么？应能说出观察睡眠与食欲、及时告知家属、必要时建议就诊，并明确自己不承担心理治疗。

面试之外要核的三件事

一是体检报告的有效期，六个月内的才有效，重点看乙肝、结核、皮肤感染项。二是上一户的服务周期与离户原因，能否提供可联系的证明人。三是技能证的发证机构，能否在官方渠道查询。

还有一条实用建议：把护理记录的要求提前说清楚。每天记录喂养量、大小便次数、体温与黄疸值，交接班时逐页对照。愿意接受记录要求的月嫂，通常也更愿意接受家属的合理提问。